La pastorale - La pastorale (24) : Fil conducteur pour une intervention réussie
La pastorale est un travail minutieux pour lequel l’écoute est une priorité absolue. Les référents pastoraux doivent apprendre à comprendre les personnes qui s’adressent à eux. Reconnaître leur état d’esprit et explorer les solutions possibles ne relève pas de la magie. Écouter ne signifie pas se taire, mais parler avec le cœur.